2017年07月28日
いつものお店
一つの場所に長い間住んでいると、スーパー・喫茶店・洋服店などなど、みなさんお気に入りの場所や行きつけの場所があるのではないでしょうか?
私も現在の場所に住んで5年ほどになるのですが、あるコンビニと本屋さんがお気に入り(?)で、足を運んでしまいます。
そのコンビニは40~50代くらいのちょっとご年配の店員さんが多い店で、とても気持ちのいい挨拶で迎えてくれ、テキパキと気配りが行き届いていて、気持ちよく買い物ができる場所です。
もう一軒の本屋さんは家族で経営されているのか、80代くらいのおばあちゃんもお店に出られていて、遅くまでお店で頑張られているのをよく目にします。
たまに2才の子供を連れて行くと、にこやかに喋りかけてくれて、とても気さくなおばあちゃんです(^^)
コンビニと本屋さん。どちらもどのお店に行っても定価の値段は一緒で、置いてあるものも他のコンビニや本屋と変わらないですが、それでもここで買ってあげたい、頑張ってほしいと思わせてくれる気持ちになります。
そう思うと、自分はきちんとお客様に挨拶とかテキパキした気持ちいい対応ができているのかな~と感じます。
お店を選ぶ中で、品揃えや値段は大きく関わってきますが、挨拶や気配りなど物質ではない部分でも、もっと自分にアピールできる部分を考えていきたいな、と強く感じています。
営業 永濱